/ BotAI

Revolucione o atendimento ao cliente com nossa plataforma de IA conversacional. Nossos chatbots inteligentes combinam processamento de linguagem natural avançado com aprendizado de máquina para oferecer experiências de atendimento humanizadas e eficientes 24/7.

O BotAI é nossa solução completa de inteligência artificial para automação de atendimento. Utilizamos tecnologias de ponta como GPT, BERT e modelos de deep learning para criar assistentes virtuais que entendem contexto, aprendem continuamente e oferecem respostas precisas e personalizadas.

Serviços

Chatbots Inteligentes com IA Avançada

Assistentes virtuais equipados com processamento de linguagem natural de última geração, capazes de entender nuances, contexto e intenções complexas dos usuários.

  • Processamento de linguagem natural (NLP) avançado
  • Compreensão de contexto e intenções complexas
  • Aprendizado contínuo com machine learning
  • Integração com APIs e sistemas legados
  • Suporte a múltiplos idiomas e dialetos
  • Análise de sentimento em tempo real

Automação de Atendimento Omnichannel

Sistema unificado que gerencia atendimento através de WhatsApp, site, app, telefone e redes sociais, oferecendo experiência consistente em todos os canais.

  • Atendimento 24/7 em múltiplos canais
  • Escalação inteligente para agentes humanos
  • Histórico unificado de conversas
  • Respostas instantâneas e personalizadas
  • Integração com CRM e sistemas de gestão
  • Métricas e relatórios detalhados

Assistentes Virtuais Especializados

Bots especializados para diferentes áreas como vendas, suporte técnico, RH e financeiro, cada um otimizado para seu domínio específico.

  • Bots especializados por área de negócio
  • Conhecimento específico do setor
  • Fluxos de conversação personalizados
  • Integração com bases de conhecimento
  • Treinamento contínuo com dados específicos
  • Análise de performance por especialização

Expertise

Nossa equipe de especialistas em IA conversacional possui mais de 5 anos de experiência, com certificações em tecnologias como Dialogflow, IBM Watson, Microsoft Bot Framework e plataformas de NLP como OpenAI e Google Cloud AI.

Atendimento ao Cliente

Automação de FAQ, resolução de problemas e suporte técnico com escalação inteligente

Vendas e Marketing

Qualificação de leads, prospecção e conversão com bots especializados em vendas

Suporte Técnico

Diagnóstico de problemas, guias de solução e escalação para especialistas

E-commerce

Recomendações de produtos, assistência de compra e pós-venda automatizada

Educação

Tutores virtuais, suporte ao aprendizado e avaliações automatizadas

Metodologia

Utilizamos metodologias ágeis e frameworks de IA para implementar soluções de chatbot eficazes e escaláveis.

Análise & Estratégia

Mapeamento de fluxos de atendimento, análise de dados históricos e definição de objetivos de automação

Design & Treinamento

Criação de personas, design de conversas e treinamento dos modelos de IA com dados específicos

Desenvolvimento & Testes

Implementação iterativa com testes contínuos de compreensão e precisão das respostas

Deploy & Otimização

Implementação gradual, monitoramento de performance e otimizações baseadas em feedback

Benefícios e Resultados

Nossos clientes experimentam resultados mensuráveis e transformadores:

Redução de 80% no tempo de resposta ao cliente

Aumento de 65% na satisfação do atendimento

Economia de 70% nos custos de atendimento

Disponibilidade 24/7 sem custos adicionais

ROI médio de 400% em 6 meses

Manutenção AMS

Suporte contínuo e evolução dos chatbots para manter alta performance e adaptação às mudanças do negócio.

Monitoramento contínuo de performance e precisão

Atualizações regulares dos modelos de IA

Treinamento contínuo com novos dados

Análise de conversas e otimizações

Suporte técnico especializado em IA

Relatórios mensais de performance e insights

Fale com a Profile

Entre em contato e descubra como o / BotAI pode transformar seu negócio.